סקירת מזון לחתולים של KatKin

סקירת מזון לחתולים של KatKin

דירגנו את KatKin על איכות המרכיבים, התאמת המינים, ריקולים ועוד. קרא את סקירת מזון החתולים שלנו KatKin כדי ללמוד כיצד המותג הזה מסתדר.

תקן Mycats.pet - דירוג KatKin על מה שחשוב

דירגנו את המותג על פי שישה קריטריונים עיקריים לאיכות. הנה איך זה מדורג בכל אחד מששת התחומים המכריעים האלה.

לוגו של קטקין

דירוגים

  • התאמה למין – 10/10
  • איכות המרכיבים - 9/10
  • מגוון מוצרים - 7/10
  • מחיר - 7/10
  • חווית לקוח - 8/10
  • זיכרון היסטורי - 8/10

ציון כללי: 8.1/10

בסך הכל, אנו נותנים מזון לחתולים לקטקין ציון 49 מתוך 60 או ציון A-. דירוג זה מבוסס על הבדיקה המעשית שלנו שהתקיימה ביולי 2023. הזמנו מספר מזון לחתולים של KatKin עבור חתולי הבדיקה שלנו ותיעדנו כיצד הם אוהבים כל מזון. המשך לקרוא כדי ללמוד על תהליך ההזמנה, כיצד הגיבו חתולי הבדיקה שלנו ועוד.

עדכונים אחרונים

    26 ביולי, 2023– Jo Plumridge בדקה מזון של KatKin עם חתולי הבדיקה שלה, סורלה ודולי אנסטסיה. 6 ביוני, 2023– פרטים מעודכנים לגבי מימון ושינויים בניסוח המוצר לאחר תקשורת עם המותג לגבי שינויים במזון ובאריזה. 14 באפריל, 2023- התייחס לתלונות האחרונות של לקוחות וקוראים על שינויים באריזה, בשיטת הבישול ובחווית הלקוח.

על קטקין

KatKin היא חברת מזון טרי לחתולים שבסיסה בבריטניה, שנוסדה בשנת 2019 על ידי האחים ברט וניקי אופרל. המתכונים שלהם מנוסחים על ידי תזונאית וטרינרית מוסמכת באמצעות בשר בדרגה אנושית. המזונות מבושלים בעדינות באדים ומוקפאים טריים ואז נשלחים לדלתכם באמצעות מנוי חודשי.

עם הקמתה, KatKin הייתה חברת מזון החתולים הטרי הראשונה באירופה. האלגוריתם הקנייני שלהם מאפשר ללקוחות להתאים אישית את המזון של החתול שלהם על סמך גורמים שונים כולל משקל, גיל, רמת פעילות ומצבים רפואיים. קטקין צברה במהירות עוקבים והמשיכה לצמוח. בדצמבר 2021, KatKin סגרה סבב גיוס של 22 מיליון דולר בגיוס סדרה A בראשות Verlinvest ו-Perwyn.

בואו נעמיק בפרטים של KatKin ונחקור את חששות הלקוחות האחרונים סביב השינויים במוצרים ובחוויית הלקוח שלה.

מקורות וייצור

קטקין משתמשת אך ורק בבשרים באיכות אנושית, והמתכונים שלהם מבושלים בעדינות כדי למנוע את האיום של פתוגנים הנישאים במזון מבלי להרוס את השלמות התזונתית של המזון. כל המזונות של KatKin מיוצרים במטבחים בבעלות החברה ונבדקו לבטיחות מזון לפני משלוח ללקוחות. לקוחות יכולים לחפש תוצאות בדיקות בטיחות מזון לפי מספר אצווה בפורטל הלקוחות.

המתכונים המקוריים מבושלים באדים בשקיקי פלסטיק אישיים ומוקפאים כדי לשמור על טריות. במרץ 2023, KatKin הציגה פורמט אריזת מגש חדש, המשתמש בתהליך בישול שונה. במקום להתבשל באריזה, הם מבושלים באדים במנות קטנות לפני שמועברים למגשים.

בחלק השאלות הנפוצות באתר האינטרנט שלהם, קטקין מעירה כי הצגת המגשים נבעה מבקשות חוזרות ונשנות של לקוחות לאריזה בת קיימא יותר.

קטקין מציינת גם כי שיטת הבישול החדשה המשמשת את המזון במגשים משפרת את שילוב השומן במתכוני הבקר, הטלה והחזיר.

הזמנות וניהול חשבונות

שאלון קטקין

KatKin מבקשת ממך לענות על מספר שאלות על החתול שלך כדי שיוכלו להתאים אישית את המנוי כראוי.

כמו שירותי מנויים רבים למזון חתולים, תהליך הזמנת מזון קטקין מתחיל בשאלון על החתול שלך. תתבקש לספק פרטים על התזונה הנוכחית שלהם, אלרגיות למזון ובריאות.

לאחר הזנת מידע, קטקין תספק המלצות למתכונים. המנות שלו מותאמות אישית בהתאם למשקל, רמת הפעילות ומצב הגוף של החתול שלך. אתה יכול להתאים אישית לפי הצורך.

אִחסוּן

ארוחות קטקין נשארות טריות במקרר שבעה ימים ללא פתיחה ושלושה ימים פתוחים, למרות שהן נשמרות שישה חודשים במקפיא. קטקין ממליצה להשאיר חמישה מגשים במקרר ולהקפיא את השאר - רק זכרו שתצטרכו להפשיר מגשים חדשים למשך הלילה כאשר תרצו אותם למחרת.

המגשים קטנים בצורה נוחה ונערמים בצורה מסודרת בהקפאה. היו כמה בעיות עם האריזה החדשה - חלק מהלקוחות קיבלו אריזות שנקרעו או הוקפאו רק חלקית. קטקין פועלת לתיקון בעיות אלה. אמנם לא היו נזילות נראות במגשים במהלך הבדיקה, אבל טעם הדג הותיר ריח חזק על הידיים, שכנראה נבע מנזילה קטנה שלא תפסנו.

זכור היסטוריה

קטקין מעולם לא נזכר.

אילו סוגי מזון לחתולים מציעה קטקין?

חתכתי חבילות מזון

הבוחן שלנו הזמין מבחר של מתכוני KatKin - המארז כלל את מתכוני Mooo, Baaa, Oink, Gobble ו-Splash. Mycats.pet

החל מיוני 2023, KatKin מציעה שבעה מתכוני מזון טריים לחתולים:

  • מתכון קלאק: ירך עוף, כבד ולב
  • מתכון מואו: קצץ בקר, לב וכבד
  • מתכון לזלול: ירך הודו, כבד וגזע
  • מתכון לשפריץ: סלמון, דג לבן וכבד
  • מתכון לקוואק: בשר ברווז, זבל וכבד
  • מתכון באאא: קצץ טלה, לב וכבד
  • מתכון Oink: כתף חזיר, קיצוץ וכבד

כל מתכון עשוי מ-100% בשר באיכות אנושית ובתוספת של KatKin Nutrient Mix. המזונות הטריים נשלחים קפואים בקופסאות מבודדות וחייבים להיות בקירור או בהקפאה בבית.

קו המוצרים המקורי של KatKin נארז בפאוצ'ים אישיים ובושל באדים לפני ההקפאה. מאז תחילת 2023, KatKin עברה לשיטת בישול חדשה ואריזות בסגנון מגש למחזור כך שניתן להציע את המוצר ישירות לחתולים. בתגובה לכמה תלונות של צרכנים על השינוי מפאוצ'ים למגשים, קטקין גם הכריזה על הוצאה מחדש של שלושה מתכונים בסגנון פאוץ' : קלאק, זולל ומואו.

לאוכל במגשים יש מרקם עדין יותר מהמזון שבפאוצ'ים, שהוא שמנמן ובשרני יותר. זה נובע מתהליך הבישול מעט שונה שנדרש כדי להכניס את הארוחות לאריזת המגש.

גילינו גם כמה חתיכות של גריסים במגשים. בעוד שקטקין מכיר בכך שגריס בטוח לחלוטין עבור חתולים, חתולים מבוגרים וחתול עם רק כמה שיניים עלולים למצוא את זה מאתגר לאכול.

מה חשבו חתולי המבחן שלנו?

חתול אוכל מזון קטקין

סורלה, בת 20 עם בעיות בריאות מרובות, אהבה את ארוחות הקטקין שלה, והן עזרו להפחית גם את ריח ארגז החול שלה. Mycats.pet

לחתולי הבדיקה שלנו היה שילוב של אפשרויות, כולל Mooo, Baaa, Splash, Oink ו-Gobble.

סורלה, חתולה בת 20 עם מספר מצבים בריאותיים, כולל IBD, נהנתה מאוד מקטקין. ארגז החול החל להריח טוב יותר לאחר יומיים של אכילה. עם זאת, מכיוון שעצירות יכולה להיות בעיה עם חתולים מבוגרים יותר, ייתכן שקטקין לא תסכים עם סורלה לטווח ארוך בגלל המחסור בסיבים.

דולי אנסטסיה, בודקת בת 15 שיש לה גם IBD, הייתה בתחילה מאוד סקפטית לגבי הקטקין ורק אי פעם רעתה את האוכל לאורך היום. לאחר מספר ימים, היא סירבה לקטקין לחלוטין, כשאף אחד מהטיפים או הטריקים המומלצים מקטקין לא עשה שום הבדל. יתכן שהמרקם של הפטה לא היה לרוחה. אפשרויות הפאוץ' יכולות להיות חלופה לחתולים שמעדיפים מרקם שמנמן יותר.

זה הוגן לומר שלחתולי הבדיקה שלנו היו דעות מעורבות על KatKin.

מה הלקוחות חושבים על מזון לחתולים של KatKin?

בסך הכל, ללקוחות יש רושם חיובי מ-KatKin. המותג נגמר 4,800 ביקורות על Trustpilot.com , כ-85% מהן הן ביקורות של 5 כוכבים. ביקורות חיוביות נוטות להזכיר את איכות האוכל ושירות לקוחות חזק.

כ-10% מהדירוגים של המותג מעניקים לו כוכב אחד. ביקורות שליליות, שרובן נעשו על ידי לקוחות קיימים בין אפריל ליוני 2023, מזכירות לעתים קרובות שינויים הקשורים לאריזת המגש החדשה.

על פי סקר קטקין המתואר ב- an עדכון 26 באפריל מהחברה, 79% מהחתולים קיבלו את המזון באריזה החדשה, ו-64% מהלקוחות העדיפו את האריזה. משמעות הדבר היא שבערך אחד מכל חמישה לקוחות התאכזב ונאבק לגרום לחתולים שלהם לאכול את האוכל החדש.

לקוחות לא מרוצים מציינים שינויים במראה, בריח ובעקביות של המזון, כמו גם בבעיות עם מגשים המגיעים בצורה לא סגורה. לקוחות רבים אמרו שהחתולים שלהם סירבו לאוכל מהמגשים, ואחרים אמרו שהחתולים שלהם הקיאו או שלחו לאחר שאכלו את המוצר החדש. לקוחות לא מרוצים מתארים גם בעיות שירות במהלך המעבר.

בתגובה לחששות של לקוחות לא מרוצים, קטקין השיקה מאז אריזות בסגנון פאוץ' לשלושה מתכונים, המאפשרת ללקוחות לבחור בין האריזה לסגנון הבישול שהחתול שלהם מעדיף.

ב עדכון מהחברה , הם אומרים שנמשיך עם שני סגנונות המתכונים למשך 6 חודשים לפחות, לפני שנחליט אם להמשיך עם המגשים החדשים או לחזור למתכונים בסגנון פאוץ'. אנו נאסוף ממך משוב לאורך תקופה זו כדי להבטיח שאנו מקבלים את ההחלטה הנכונה עבור הורי החתולים שלנו.

שימו לב שאריזה בסגנון פאוץ' לא תופיע בהזמנת הניסיון שלכם. במקום זאת, הוא זמין רק לאחר שהגדרת מנוי.

ביקורות חיוביות של קטקין

החתול שלי מרוצה משני הסגנונות. זה באמת היה נפלא לאכול ארוחה אחת בכיס/מגש אחד - שאריות מזון לחתולים שמסתובבות במקרר הן לא הכי טובות בשבילי. ארוחה אחת לכל כיס היא ניצחון ענק עבורנו! מצטער לשמוע על חיות מחמד עצובות עם הסגנון החדש. – לואיז תומפסון ב-21 באפריל, 2023

אני חושב שלכולם בקטקין מגיעות מחיאות כפיים. אולי הם עשו טעות, אבל הם לוקחים אחריות על כך בגלוי. ברור שהם מאוד מוטרדים ממה שקרה בגלל השינויים שבוצעו במטבח, אבל בקריאת ההתנצלות שלהם אפשר להרגיש כמה באופן אישי הם לקחו את זה. לא תקבל התנצלות כל כך אמיתית ומלבבת מחברה רב לאומית ענקית, והצוות ב-KatKin באמת הרשים אותי איך הם טיפלו בנושא הזה. כל הכבוד לכולכם - אני בהחלט אהיה לקוח שלכם כל עוד יש לי חתולים. – אליסון מורגן, 21 באפריל, 2023

ביקורות שליליות של קטקין

שינו אריזה ומוצר ללא אזהרה. רבות מהחבילות החדשות לא היו אטומות לחלוטין ומזון החתולים הריח ונראה רע. חתולים כבר לא יאכלו את האוכל, אז פנו לקטקין לתמיכה. שום דבר לא הוצע, למעשה, הם מעולם לא הגיבו לאף אחת מההודעות שלי בדוא'ל או בפייסבוק, אפילו כשהם הגיבו לתגובות חיוביות אחרות. תקוע עם מקפיא מלא במזון לחתולים שבסופו של דבר יהיה צורך לאסוף אותו, בזבוז מזון של 124 פאונד. מאוכזב להפליא! – ליאן, 18 במאי, 2023

קטקין שינו את שיטות הייצור והאריזה שלהם וכתוצאה מכך מתכוני המזון לחתולים הם כעת באיכות ירודה מאוד. החתול כבר לא יאכל אותו. מדרון נוזלי או מלא בגריסים ושברי עצמות. אריזת מגש חדשה באיכות ירודה - רוב המשלוח האחרון שלי מגשי האוכל לא היו אטומים כראוי!! המגשים היו מפוצלים או אטמים לא שלמים. צריך היה לאסוף אוכל. יש לי חששות רציניים לגבי בקרת האיכות ושיטות הייצור שלהם. לְהִמָנַע. – סוזן ווינץ', 2 ביוני, 2023

מזון לחתולים של KatKin - 3 המתכונים המובילים נבדקו

שם מוצר סוג מזון מקור חלבון עיקרי קלוריות מחיר הציון שלנו
מתכון עוף קלאק מזון טרי לחתולים טָרִי עוף 131 קק'ל/100 גרם 2 פאונד לארוחה א
באאא! מתכון טלה מזון טרי לחתולים טָרִי טלה 158 קק'ל/100 גרם 2 פאונד לארוחה א
לְגַעגֵעַ! מתכון ברווז מזון טרי לחתולים טָרִי ברווז 135 קק'ל/100 גרם 2 פאונד לארוחה א

#1לְקַרְקֵר! מתכון עוף מזון טרי לחתולים

לְקַרְקֵר! מתכון עוף מזון טרי לחתולים

קנה בקטקין

נוסחת חלבון יחיד זו, המנוסחת עם בשר עוף, כבד ולב, מכילה כמעט 64% חלבון הנמדד כחומר יבש. כפורמולה בעלת חלבון יחיד, היא עשויה להיות בחירה טובה עבור חתולים עם עיכול רגיש או אלרגיות למזון.

כמו כל הנוסחאות של KatKin, מזון טרי זה עשיר בלחות לחות. בהתחשב ברשימה המצומצמת של מרכיבים מהחי, מזון זה גם מתעכל מאוד ומתאים למין לחתולים.

הוא מוגש בשתי חבילות של מגשי פלסטיק הניתנים למחזור, כל אחד מותאם אישית לצרכי הקלוריות של החתול שלך. למרות שהוגשה במגשים כברירת מחדל ובגרסת הניסיון, קלאק זמין גם בפאוצ'ים ללקוחות שפתחו מנוי.

רכיבים

עוף טרי (ירך, כבד, לב), ויטמין A, ויטמין D3, צ'לט אבץ, צ'לט ברזל, צ'לט מנגן, פנטהידרט סולפט נחושת, יודיד אשלגן, טאורין.

ניתוח מובטח

חלבון גולמי: 16.3% שומן גולמי: 6.8% סיבים גולמיים: 0.1% לַחוּת: 74.5% אֵפֶר: 2%

בסיס חומר יבש

חֶלְבּוֹן: 63.92% שמן: 26.67% סִיב: 0.39% פחמימות: 1.18%

בסיס משקל קלורי

חֶלְבּוֹן: 49.22% שמן: 49.87% פחמימות: 0.91%

מה אהבנו:

  • עשוי מבשר ואיברים של שרירי עוף
  • מכיל כמעט 64% חלבון חומר יבש
  • מקור יחיד לחלבון מן החי בדרגה אנושית
  • עשיר בלחות כדי לתמוך בהידרציה של החתול שלך

מה לא אהבנו:

  • כברירת מחדל, המזון מגיע באריזה בסגנון מגש, מה שקשור להרבה תלונות של לקוחות קיימים
  • תכולת סיבים נמוכה במיוחד

#2באאא! מתכון טלה מזון טרי לחתולים

באאא! מתכון טלה מזון טרי לחתולים

קנה בקטקין

מתכון זה כולל בשר טלה טרי וכן לב וכבד טלה. שלא כמו הנוסחה הקודמת, זה לא מתכון של חלבון יחיד. מכיוון שהוא מכיל בשר בקר וגם כבש, ייתכן שהוא לא מתאים לחתולים עם אלרגיות למזון.

בנוסף לבשר טלה ובשר, מתכון זה מתווסף בשמן דגים כמקור המתאים למין של חומצות שומן אומגה 3. אומגה 3 עוזרת לתמוך בבריאות העור והפרווה של החתול שלך.

כמו המתכון הקודם, גם מתכון טלה באא עשיר בלחות וניתן לעיכול בקלות. הוא מכיל כ-46% חלבון על בסיס חומר יבש ותכולת הפחמימות נמוכה מאוד - מתחת ל-5% נמדדת כחומר יבש.

גילינו גם כמה חתיכות של גריסים במתכון הזה. בעוד שקטקין מכיר בכך שגריס בטוח לחלוטין עבור חתולים, חתולים מבוגרים וחתול עם רק כמה שיניים עלולים למצוא את זה מאתגר לאכול. בסופו של דבר הסרנו חלק מהגריסים, מכיוון שלא חשבנו שהחתולים המבוגרים שלנו יצליחו ללעוס אותו בהצלחה.

שם חתול חנון

רכיבים

כבש טרי (לב, גזם, כבד), ויטמין A, ויטמין D3, צ'לט אבץ, צ'לט ברזל, צ'לט מנגן, פנטהידרט סולפט נחושת, יודיד אשלגן, טאורין, בשר בקר, שמן דגים.

ניתוח מובטח

חלבון גולמי: 13.6% שומן גולמי: 12.6% סיבים גולמיים: 0.1% לַחוּת: 70.5% אֵפֶר: 2.4%

בסיס חומר יבש

חֶלְבּוֹן: 46.1% שמן: 42.71% סִיב: 0.34% פחמימות: 2.71%

בסיס משקל קלורי

חֶלְבּוֹן: 30.22% שמן: 68% פחמימות: 1.78%

מה אהבנו:

  • רשימה פשוטה של ​​מרכיבים המתאימים לטורפים
  • עשיר בחלבון ושומן שמקורם בבעלי חיים
  • דל מאוד בפחמימות, מתחת ל-5% חומר יבש
  • מקור טוב ללחות לחות

מה לא אהבנו:

  • כברירת מחדל, המזון מגיע באריזה בסגנון מגש, מה שקשור להרבה תלונות של לקוחות קיימים
  • תכולת סיבים נמוכה במיוחד

#3לְגַעגֵעַ! מתכון ברווז מזון טרי לחתולים

Quack Duck מתכון מזון טרי לחתולים

קנה בקטקין

פורמולת מזון טרי זו לחתולים, הכוללת בשר שרירי ברווז, זבל וכבד, עשירה בחלבון ושומנים מהחי. הוא מכיל תוספת חלבון ושומן מלב עוף וירך עוף, כמו גם חומצות שומן אומגה 3 משמן דגים.

למרות שמתכון זה קל לעיכול עבור רוב החתולים, ייתכן שהוא לא מתאים לחתולים עם אלרגיות לעוף.

בסך הכל, זהו מזון טרי עשיר למדי בחלבון ועתיר שומן המספק שפע של לחות לחות לחתול שלך. הוא מכיל יותר פחמימות מהנוסחאות הקודמות, אך אינו מכיל מרכיבים צמחיים נוספים

רכיבים

ברווז טרי (בשר, גזע, כבד), לב עוף, ירך עוף, ויטמין A, ויטמין D3, צ'לט אבץ, צ'לט ברזל, צ'לט מנגן, פנטהידרט סולפט נחושת, יודיד אשלגן, טאורין, שמן דגים.

ניתוח מובטח

חלבון גולמי: 14.7% שומן גולמי: 8% סיבים גולמיים: 0.1% לַחוּת: 75% אֵפֶר: 2.1%

בסיס חומר יבש

חֶלְבּוֹן: 58.8% שמן: 32% סִיב: 0.4% פחמימות: 0.4%

בסיס משקל קלורי

חֶלְבּוֹן: 42.95% שמן: 56.76% פחמימות: 0.29%

מה אהבנו:

  • עשיר בחלבון ושומן שמקורם בבעלי חיים
  • מקור טוב ללחות לחות לחתולים
  • קל לעיכול, רשימה קצרה של מרכיבים
  • משתמש בשומן מן החי עם איזון אומגה 3 טוב

מה שלא אהבנו:

  • כברירת מחדל, המזון מגיע באריזה בסגנון מגש, מה שקשור להרבה תלונות של לקוחות קיימים
  • לא מתאים לחתולים עם אלרגיות לעוף
  • תכולת סיבים נמוכה מאוד

כמה עולה מזון לחתולים של KatKin?

כשירות מנוי למזון טרי לחתולים, אתה יכול לצפות של KatKin לעלות יותר מהאוכל הממוצע. העלות היומית שלך תשתנה בהתאם למשקל הגוף ולמצבו של החתול שלך.

ההזמנה הראשונית המינימלית היא 14 מגשים, המספקים שבועיים של אוכל. עבור חתולה רזה בת 5 ק'ג לא פעילה בת 15, קטקין חישבה שהחתול שלנו יזדקק ל-250 קלוריות ביום, והעלות הכוללת הייתה 23.80 פאונד. עם זאת, זה כלל את ההנחה של 20% היכרות.

בסך הכל, האם מזון לחתולים של KatKin היא בחירה טובה?

בשנים הראשונות, ל-KatKin היה מוניטין חיובי באופן גורף ואוהדים נאמנים בקרב בעלי חתולים בבריטניה. אבל קשה להתעלם מהחששות האחרונים לגבי איכות המוצר וחוויית הלקוח, ואנחנו עדיין מחכים לראות איך החברה מטפלת בכולם.

לעת עתה, המותג לקח בעלות על מה שקרה והחל ליישם משוב מלקוחות, ולכן אנו מקווים לגבי יכולתו להמשיך לספק מזון באיכות גבוהה שלקוחות וחתולים אוהבים.

שוב, הפילוסופיה התזונתית של KatKin היא יציבה, בנויה על בסיס של פורמולות מזון טרי המתאימות לטורפים. אנו מעריכים שהם מציעים מבחר של מתכונים חד-חלבוניים כמו גם פורמולות מרובות חלבון כדי לפנות למגוון חתולים. KatKin מקל על התאמה אישית של תוכנית הארוחות של החתול שלך ומספק המלצות לניהול בעיות נפוצות כמו עיכול רגיש ועור מגרד.

איפה נמכר מזון לחתולים של KatKin?

כמו הרבה תוכניות מנויי מזון לחתולים, KatKin נמכרת רק באינטרנט דרך אתר האינטרנט של החברה. בהיותה מבוססת בבריטניה, KatKin מספקת משלוחים רק לאנגליה, סקוטלנד ווילס, למעט ההיילנדס והאיים הסקוטיים. אתה יכול להתחיל את המנוי שלך בקלות על ידי לחיצה על התחל את תקופת הניסיון שלי כפתור באתר.